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我想投诉车险问题,拨打12378的流程是哪些?

吴亮律师2025-07-03苏州律师

拨打12378投诉车险问题有用。依据《保险消费投诉处理管理办法》,12378专门接收维权投诉,快速处理。不及时处理可能导致权益受损,保险公司可能逃避责任。
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投诉车险问题,可拨打12378或保险公司电话。选择时,先尝试保险公司内部解决,若不满意再拨打12378寻求保监会介入。
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投诉车险拨12378。操作:1.确认投诉事项;2.工作日9-17点拨打;3.详细描述问题;4.等待保监会处理,给出方案;5.如不满意,继续投诉。

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