我确认没有借过款

可能是平台误扣或存在其他未经授权的费用。从法律角度看，任何未经您授权的扣款都是不合法的。若多次沟通无果或扣款持续，表明问题严重，应及时寻求法律途径解决。分析说明：根据消费者权益保护法，消费者有权拒绝任何未经同意的收费。您应首先确认是否曾在该平台进行过任何可能产生费用的操作，如开通会员、订阅服务等。若确认无误，则可能是平台系统错误或他人盗用您的信息进行扣款。
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处理方式：从法律角度，您可以通过以下方式处理：1.与平台客服沟通，要求解释扣款原因并提供退款；2.若平台不予理睬，可向消费者协会投诉；3.必要时，可提起民事诉讼要求赔偿。选择建议：建议先尝试与平台沟通解决，这是最直接且成本最低的方式。若沟通无果，再考虑向消费者协会投诉或提起法律诉讼。
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具体操作：1.与平台沟通时，应保留好沟通记录，明确要求平台提供扣款明细及退款方案。2.向消费者协会投诉时，需提交详细的投诉材料，包括扣款记录、与平台沟通的记录等。3.若提起民事诉讼，需准备充分的证据材料，如银行流水、平台协议、沟通记录等，证明平台存在未经授权的扣款行为。同时，需聘请律师代理诉讼，确保自身权益得到充分保护。在诉讼过程中，应积极配合法院的调查和审理工作。